以下月鳳月嫂提供服務的經驗已經經由愛月嫂公司創辦人曾先生與月鳳月嫂確認過。分享經驗的主要目的為（1）海外月嫂收費不透明，很難有個平台提供客觀評價； （2） 海外月嫂的顧客投訴無門，如果遇到類似經驗，很難處理即時退換月嫂事宜，只能吃悶虧。 服務期間： 2024年7/31-8/30 服務費用： 新台幣204,000元 其它要求： 月鳳月嫂要求延長回程機票時間以便她去關西地區與家人遊玩並且在遊玩期間行李會寄放在雇主家 每天休息時間： 晚上十一點到隔天早上七點半、下午午睡時間，寶寶睡覺時間在她自己房間休息 （寶寶的嬰兒床是放在我們房間） 服務評價：月鳳月嫂是愛月嫂平台嚴選的金牌月嫂，收費是一天新台幣6,800元。 愛月嫂標榜「愛月嫂源頭管控、嚴格篩選杜絕地雷月嫂！金牌月嫂貼心到家提供一對一照顧產婦與新生兒服務」　及「加入愛月嫂平台的月嫂，必須先經過考核，主要是針對她服務的熱忱及她本身的專業度做評估，評估通過才能加入愛月嫂平台，這也是對月嫂品質的保證與背書」。 以下就月鳳月嫂的專業度，服務熱忱及其它來分享經驗： 1.月嫂的專業度 月鳳月嫂總是誇口說考保姆證照及於其它客戶照顧小孩的經驗，但是，真正執行面上確有待質疑。下面是兩個實際發生例子，我也當場向月鳳阿姨指出並請她改正。產婦剛生完小孩，請月嫂來家裡是幫忙照顧產婦及新生兒，沒有辦法24小時監督每個細節，並且寶寶生命對每個父母來說是無價，具有專業的月嫂應該在執行面落實，而不是想辦法在工作上找怎麼樣讓自己輕鬆事，忽略了安全性及潛在危險。連新手媽媽都知道的危險性，具有多年經驗的「金牌月嫂」不應該不知道吧？ (1) 大人和嬰兒同床 8/7 時候，月鳳月嫂將小孩帶去她睡覺的地方去哄睡， 在期間她將小朋友放在她的床上睡 （月鳳月嫂的床周圍並沒有圍欄，就是一個床墊），自己離開去廁所。 月鳳月嫂去上廁所可以，但是，至少去上廁所前，要把小孩放到嬰兒床吧。愛月嫂的網站上也有提到母嬰同床的危險，建議放在嬰兒床睡。 為避免此件事情再發生，我要求阿姨不能把小孩帶到她房間去照顧 （嬰兒床及相關嬰兒用品是放在客廳及我們主臥室）， 但是，在我匯完最後一筆服務費後，月鳳月嫂又開始把小孩帶到她房間去照顧。 我不知道為什麼月鳳月嫂這麼堅持把小孩帶離我們的視線去她的房間照顧。 https://www.iaunty.com/育兒須知嬰幼兒常見的危險地點篇 (2) 牛奶溫度 8/8 泡牛奶時候，月鳳月嫂沒有確定水壺裡的溫度以及水壺裡的水是多久前燒沸的，使用兩個小時煮沸的水去泡牛奶，而溫度沒有到70度。（月鳳阿姨在泡牛奶前，她在她住的房間睡午覺，而我會喂母乳，泡牛奶到寶寶喝奶時間有20分鐘可以準備泡牛奶）牛奶溫度沒有到70度，可能無法達到殺菌效果，寶寶喝了有可能不舒服及拉肚子，連新生媽媽都知道的事情，具有保姆證照及工作經驗豐富的月鳳月嫂不會不知道吧。 2.月嫂的服務熱忱 月嫂月嫂可能來我們家之前剛完成另一份工作，所以對於工作內容能夠偷功減料就減料，盡可能爭取更多休息時間，（她的休息時間比在坐月子的產婦還多），還要邊工作和她未來及過去的客戶用手機聯絡，以下是幾個實際發生事情： (1) 剛來我家的第一週，下午在自己房間睡午覺， 不主動來幫忙帶小孩，第二週月鳳月嫂開始才比較主動下午帶小孩（ 晚上我們家是自己照顧小孩，所以阿姨從晚上十一點到隔天早上七點半，阿姨的睡眠時間比我們還多）， 建議在月嫂合約中明確規定月嫂工作時間，只規定一天休息兩個小時，遇到月鳳月嫂這種除了晚上睡覺外，還要午睡的，雇主只能自認倒霉。 （2）在我家工作某一天下午四點左右，月鳳月嫂準備要洗澡的時候，剛進浴室，小孩突然從睡覺中醒來大哭，月鳳月嫂的第一反應是關上浴室門洗澡。（月鳳月嫂那個時候還沒有脫衣服，只是剛進浴室），由我自己去哄小孩。那天她其實有很多時間可以去洗澡，加上我們家的熱水是24小時提供，並沒有限制洗澡時間。 (3）哄小孩睡覺時候，邊抱著小孩邊玩自己的手機， 手機就在小孩耳邊。手機容易釋放電磁波,應該放在離小孩耳朵至少15公分以上，而工作中，玩手機，這是否違反月嫂工作內容，建議月嫂合約明確規定工作內容，及照顧小孩的時候，應該專注於小孩身上，而不是處理月嫂自己的私事或是邊照顧小孩邊看手機裡的影片。 (4）下午哄小孩睡覺的時候，抱著小孩在沙發一起睡覺， 這很容易會有小孩落下的風險。 (5) 在合約中記載小孩衣服會幫忙手洗，月嫂阿姨第一天工作的時候，就問小孩衣服我們是怎麼處理，我們回答是洗衣機，她就說她也用洗衣機，完全不提用手洗。衣服手洗或是洗衣機洗都是其次，由此可見，月鳳月嫂對於工作的態度。 (6) 月鳳在用洗衣機洗小孩衣物的時候，每次都是由我通知她洗衣機已經洗好，才會主動拿取衣物去曬。輪到她自己衣物用洗衣機的時候，不用我提醒，洗衣機一洗完，她馬上就來拿洗衣機領取自己的衣物。由此可見，她對於自己的東西比工作上更有熱忱。 3. 雇主隱私權 在合同中有追加關於在我們拍的照片及家庭狀況等不得向第三方揭露，然而月鳳月嫂似乎很喜歡和客戶分享其它客戶的事情，她還將我們家的狀況分享給她的客戶。完成無視合同裡的協議。 4. 其它 (1) 不經過雇主同意，任意凡翻閱家裡書籍及東西。雖然書籍是食譜，但是去別人家住，翻閱任何東西前，取得主人同意是基本禮貌。建議將此部分加入月嫂合同。 (2)不經過雇主同意及許可，拿取家裡食物供自己食用。月鳳月嫂會自己主動拿櫥櫃的堅果供自己的早餐，並沒有問我們是否可以拿那個堅果來吃。次數不止一次。我們並不是吝惜於堅果，主要原因是拿之前應該取得我們的同意。 (3) 使用洗衣機頻率，明明月鳳月嫂昨天才剛用洗衣機洗過她的衣物，今天又用洗衣機洗，而且只有一件上衣及短褲，主要原因是她後天要去大阪，隔天又下雨。要準備去大阪，所以只有一件上衣及短褲，也要用洗衣機洗。她這個行為也完全沒有取得我們的任何同意，我們看到的時候，非常驚訝。 (4) 關於公共衛生問題，在月鳳月嫂出發來日本的時候，我有用Line向月鳳月嫂確認是否要幫忙買筷子，還是她自己會帶。月鳳月嫂說她自己會帶。她到我們家一周後，發現她用的是我們家的筷子，並沒有自己帶，後來我緊急去買筷子給她。除了月鳳月嫂對公共衛生認知缺乏外，對於我們的其它要求也是口上說好，私底下做另一套。 (5) 關於早餐準備，在出發來日本前，月鳳月嫂一直推薦我可以早餐吃麥片，當時已經拒絕，我們家沒有吃麥片的習慣。到日本的時候，去超市採買又一直鼓吹我買麥片來當早餐，我又再拒絕。後來才發現原來是月鳳月嫂自己想吃，她自己最後買了當早餐。我也是那時候才知道原來月嫂準備餐點的時候是以月嫂自己的喜好優先而不是雇主。

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感谢惠子阿姨两个月的细心照顾，非常融洽且难忘的月子时光，专业且心地善良，对待宝宝耐心负责，很幸运遇到如此完美的阿姨，希望阿姨身体健康，万事顺意，后会有期.

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很感激這次能夠有沛玲月嫂來為我們家服務，沛玲月嫂對待產婦一家就像家人一樣，雖然我已經是第二胎，但許多帶小孩的手法還有知識仍十分生疏落後，從寶寶的發展里程訓練、寶寶生活環境的整潔維護、寶寶的作息調整、以及產婦餐食的照顧均十分周到，阿姨對於家務的操持十分有效率，總是能夠快狠準的完成許多任務，不止照顧寶寶產婦，也照顧我們一家人。從月嫂阿姨身上我也學習到很多廚藝技巧、收納技巧，以及多跟寶寶按摩、互動、說話、陪伴、以及寶寶運動的重要，也教我們解讀寶寶無法言語的心意，哈哈。 整個月子期間都給我非常多的啟發，非常感激有沛玲月嫂的服務，真是相見恨晚，如果有下一胎，我還是要指定沛玲月嫂來幫我坐月子。

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阿姨很親切也很有耐心，因家中還有一個怕生的大寶，大寶看到阿姨竟然會主動接近，讓人意外，而小寶睡覺時容易驚醒還會放輕音樂給寶寶聽，讓寶寶可以睡得更安穩，當寶寶在哭鬧不停時，只要阿姨接手，寶寶就可以很快的就安靜下來，準備餐點時，也會依大家的口味做調整，因為是餵母乳，阿姨也會想方設法的幫忙追奶，阿姨對於全家及新生兒的照顧真的是面面俱到👍

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這次請月嫂的經驗良好，特別留下評價向大家推薦淑娟阿姨。 1.重視衛生。 總是洗手、戴口罩才抱寶寶，會注意寶寶接觸的所有物品的清潔。廚房使用過後總是乾乾淨淨，冰箱整整齊齊，會協助維護家裡的整潔。 2.照顧細心。 我們家寶寶非常怕熱，阿姨仔細照護寶寶的皮膚，膚況改善很有感。阿姨也善於觀察、適當調整寶寶作息，讓寶寶由內到外都服服貼貼。 3.做事有效率。 時間分配妥當，對自己有要求。阿姨走後我們才發現要做的事情原來這麼多，她竟然可以在照顧寶寶的同時，抓緊時間把雜事都確實完成。 4.親切且好溝通。 阿姨一到馬上就詢問對於用餐、家務、寶寶照護的需求，簡單交代後阿姨就能抓到我們想要的，十分專業。而且相處下來我媽、大寶跟老公都非常喜歡她，最最重要的是，感覺得出來她真心愛小朋友。 5.廚藝高強 不想浮誇但只能說太強大了，每天都在期待開飯，本來覺得無聊的食材都能化腐朽為神奇，大寶原本不吃的食物變成狂吃，只要買食材回來阿姨就會煮，而且午晚餐幾乎沒吃過重複的菜色，全家人此生最胖大概就是現在XD 相處了四十天，本來產前社恐夫妻都很擔心請月嫂會很不自在，但這個問題完全多慮了，最後全家都很捨不得阿姨走。 其實阿姨生意很好，應該不用推薦檔期也是滿滿。與其說是留下好評，不如說是整理我們心中對阿姨這段期間付出的感謝。還好這是最後一次生產了，不用怕之後請不到淑娟阿姨。

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Y靖可以快速觀察小朋友行為，透過哭聲辨別小朋友的需求，照顧小朋友的經驗豐富，讓新手爸媽不慌亂。

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