【月嫂须知】月嫂上线不退货:应具备的九大态度

月嫂,是产后妈咪的靠山,能给予初到人世的宝宝最贴心的照顾,让全家人无后顾之忧地庆祝新生命的到来、享受为人父母的快乐。然而,想成为一名值得信赖的好月嫂,必须有强大的心理素质。现在,让我们来看看一名优质月嫂应具备哪些态度吧!

一、主动积极:不需指示自动做事;遇见问题立即行动;为达工作目标,不怕承担额外责任,热情积极、主动自发,是一名优良月嫂的必备特质!

二、正直诚恳:待人诚恳、严守高道德标准,是让爸爸妈妈能安心把孩子交托给月嫂的第一要素!

三、亲和力:礼貌、友善、关怀、包容,能和不同背景的人发展、维持良好关系,让月嫂不只是受雇人,更是家人、孩子暖心一生的好友。

四、持续学习:永远乐于学习新知、新技,自我提升、自我训练,让月嫂能应付各种任务,游刃有余。

五、自我管理:设立定义明确、切实可行的计划、目标,并准时、务实地完成,展现认真进取的负责态度。

六、压力容忍:在紧迫时间、来者不善、突发事件等挑战下,能自我调适、自我舒压,维持冷静高效的专业能力。

七、谨慎细心:审慎执行任务程序、细腻检视每个细节,并追踪、反省后续成效,永远深思熟虑,永远精益求精。

八、弹性:保持开放心态,能调整行为及工作方法以适应新的资讯、变化的外在环境与突如其来的阻碍。

九、应对不确定性:当情况不明或问题不够具体时仍能采取必要行动,并有效厘清情势。

爱月嫂九大指标态度,供给月嫂自我检视,「主动积极」、「持续学习」,精进自己的服务品质,让服务过程能更顺遂、更开心、更有爱!

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