【面試寶典】:金牌月嫂學姐教妳一談就上!

月嫂面談

噹噹噹!面試啦!初出茅蘆的妳還在焦慮,不知該怎麼跟寶媽面談嗎?新手月嫂不用急,愛月嫂的金牌學姐慧蓉與小齊,一影片就教妳怎麼一談就簽約!坐月子找月嫂必備的功課一定要做好

面試怎麼面?家訪v.s.遠距

月嫂寶媽初相見,主要有兩種型態:一是家訪(面對面),一是遠距(視訊)。
家訪的好處,就在於能和寶媽有面對面接觸,更容易在面試期間與寶媽熟悉、親近。因此,高分家訪的撇步就在細節中!
比如儀容上,一定要乾淨、整齊,不只代表自己,更要尊重對方;化一點淡妝,不僅有禮貌,也讓自己更有精神;還有還有,一張展示自己的證照、菜色、照顧寶寶的相片的履歷表,更能讓寶媽快速了解月嫂將帶給她的超優服務喔!
另外,家訪時會有公司的業務陪同,向寶媽介紹月嫂與服務內容。這時月嫂除了認真聆聽展現誠意外,還可以趁機觀察一下寶媽的居家環境:如客廳擺設、廚房鍋具等,讓自己能準備更充分、更快上手。且如果真的很緊張的話,也不妨在面試前跟公司業務協調、預演等一下兩人的出場方式喔!
那麼在沒有公司業務陪同的遠距面試時,該怎麼辦呢?
這時就要靠月嫂自己給出簡潔的介紹啦!記得介紹要扼要,不要過冗,讓寶媽有充足的時間可以提出自己關切的問題。此外,遠距視訊時,儀容也同樣重要,千萬不要因在家就比較邋遢;面試前,也要記得先告知家人自己,避免家人進出、打擾,在小處展現自己的貼心、細膩,才能讓寶媽更信任妳喔!

與寶媽溝通:寶媽都問什麼?

一般而言,寶媽最心心念念的,當然是寶寶的照顧啦!之後會怎麼照顧寶寶、怎麼為寶寶洗澡、餵奶等,都是月嫂必答的問題,在表現自己的專業時,也不要忘了保持彈性,詢問寶媽的意見,才能建立良好的溝通關係;而在問完寶寶後,媽咪便會想到自己,詢問:那妳會怎麼幫我坐月子呢這時,了解寶媽的狀況就很重要!比如寶媽的生產方式是自然產還剖腹產?是否會餵母奶?寶媽對月嫂提出的菜色接受度如何?有沒有特別的口味需求?比如有些寶媽會不吃中藥,這時月嫂就可以提出用湯品、牛奶、豆漿等食補來代替,讓寶媽知道月嫂將給她最體貼、最客製化的服務。

精神上的永遠新手

「每一次面試,都當做第一次面試;每一個服務的客人,都當成第一個服務的客人,莫忘初衷,這是月嫂最重要的心態!」
誠如小齊月嫂所說,唯有心態對了,讓寶媽感受到滿滿的真誠,面試才會是成功的面試。
抱持這種信念的妳,若想精益求精,獲得更詳盡、更精華的指導,還請點擊文章影片,觀看金牌學姐慧蓉與小齊月嫂熱誠滿點、愛心滿點的分享對談,保證收穫滿點唷!

由臺北醫學大學及產業龍頭愛月嫂合辦;北醫教授+專業醫師+金牌月嫂,專業師資教授「專業產婦照護服務」及「新生兒照護技巧」,讓您第一次當爸媽就上手,讓另一半成為神助攻~

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