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月嫂服務說話有技巧-與雇主及家人溝通之道

月嫂需要與雇主及雇主的家人朝夕相處,所以月嫂跟雇主的每位家庭成員保持融洽良好的關係至關重要,月嫂與雇主和家人良好的溝通,是做好母嬰服務、施展專業技能的前提。

一、與產婦的溝通

產婦是我們最主要的服務對象之一,而且產婦的年齡大都是年輕人,通常都比較容易溝通。但年輕的媽媽又有一個共同的特點:知識水平較高,容易接受新觀念。...

月嫂!一路走來,其實也不簡單!

月嫂!一路走來,其實也不簡單!這句話感動了所有月嫂。

月嫂的工作很簡單,服務期間基本用八個字就能形容:起早摸黑,忙忙碌碌!

每天的生活幾乎都是千篇一律,一天一天地過著重複的生活。

漸漸的發現,只會有人問你賺多少錢?薪水有多高?卻很少有人問你累不累,過得開不開心。

生活其實就是這樣,別人只會看結果,只有自己才知...

一位金牌月嫂分享五個成功的心法

◆做月嫂,要留住最純真的善良。

每個人都要求自己做善良的人,但真正要做到並不是這麼容易。

真心對待寶寶和產婦,凡事都為她們著想的月嫂一定是個善良的月嫂,但卻算不上最善良。

真正善良的月嫂,即使受到了客戶的誤會,也不會產生怨恨甚至報復的念頭,而是尋找解決的辦法,消除大家的矛盾。

有的月嫂因為心中有委屈,就和客戶...

不想被退貨!月嫂上線一定要留心這些細節

月嫂在進行完專業培訓後,會上線服務產婦和寶寶。而媽媽選擇您來陪伴自己,就是信任和認可您的專業。即將開始26天甚至更多天數的月子服務,月嫂自始至終都要保持最專業、耐心的態度。俗話說:好的開始是成功的一半。任何一位月嫂都不想被退單(解約),那麼除了工作上專業的部分要做好之外,這些細節也一定要謹慎留意!

1.不遲到

約定好的上線服務時間,準時或提前抵達

金牌月嫂 V.S. 一般月嫂,差別就在這10個工作習慣

新的一年持續保有這十個好習慣,月嫂受益一生。

一起來養成好習慣!

要吃早餐(+10分)

月嫂一定要吃早餐,保證足夠的營養攝入!畢竟,月嫂工作量較大而且晚上經常還會熬夜,早上起來的時候,我們的身體已經有一晚沒有進食了,如果不能及時進行補充,很容易把身體拖垮。
一天之計在於晨,吃一頓保質保量的早餐,給自己的身體充滿電。

凡事提前1...

與客戶溝通,優秀的月嫂這麼說

當月嫂上線(此指月嫂到僱主家提供坐月子服務)時,這個家庭在這段期間就多了一位成員,與家人們相處會有許多事情是需要良好的溝通與討論,現在我們來看看一個善於溝通協調的月嫂是怎麼說的呢?

急事,慢慢地說。

月嫂上線中如果遇到急事,一定要沉澱心情來思考,把事情慢慢地說清楚,這樣才能給僱主留下穩重、不衝動的印象,...